『人を動かす』D・カーネギー著

• 第1部：人を動かす三原則

人に影響を与える基本的な方法を示す章です。

1　. 批判や非難、苦情を避ける

人間は批判されると反発し、防御的になります。カーネギーは、他人のミスや欠点を指摘するのではなく、相手の立場や感情を理解する姿勢が重要だと述べています。批判する代わりに、「どうすれば建設的な方法で問題を解決できるか」を考えるべきです。

2. 誠実な評価を与える

人は誰しも認められたいと思っています。相手の良い点や努力を見つけ、心からの賞賛を伝えることで、相手のモチベーションを高めることができます。ただし、お世辞や無意味な褒め言葉は逆効果です。

3. 強い欲求を引き出す

相手にとって「得になる」と感じられる提案をすることが、相手の行動を引き出すカギです。相手の視点に立ち、「この提案が相手にどんな利益をもたらすか」を考え、伝えることが重要です。

• 第2部：人に好かれる六原則

良好な人間関係を築くための具体的な方法です。

1. 心から他人に関心を持つ

表面的な関心ではなく、相手の考えや気持ちに真剣に興味を持つことが、信頼関係の基礎となります。相手にとって「自分は重要な存在だ」と感じてもらうことがポイントです。

2. 笑顔を忘れない

笑顔は人間関係において非常に効果的なツールです。特に初対面や緊張した場面では、笑顔が相手の警戒心を解き、良い印象を与えます。

3. 名前を覚えて呼ぶ

名前は、どんな人にとっても「自分を表す特別な音」です。相手の名前を覚えて頻繁に呼ぶことで、親近感を持たれ、より良い関係を築けます。

4. よく聞き、相手に話をさせる

自分の話ばかりするのではなく、相手が話しやすい雰囲気を作り、積極的に耳を傾けることが大切です。傾聴する姿勢は、相手に「理解されている」と感じさせます。

5. 相手の関心のあることを話題にする

人は、自分が関心を持っていることについて話すのが好きです。相手の興味や趣味をリサーチし、それを話題にすると、会話が盛り上がりやすくなります。

6. 誠実に相手を重要な存在に感じさせる

相手に敬意を払い、相手の存在がいかに重要かを伝えることで、相手との信頼関係を深めることができます。

• 第3部：人を説得する十二原則

相手の考えを変えたり、行動を促すための方法が紹介されています。

1. 議論を避ける

議論に勝っても、相手との関係を損なう可能性があります。意見が異なる場合でも、穏やかに話し合う姿勢を持つべきです。

2. 間違いを指摘せず、間接的に伝える

相手の間違いを直接指摘すると、防衛的になります。代わりに、質問や提案を通じて相手に気付かせる方法が効果的です。

3. 自分のミスを率直に認める

自分が間違っている場合は、早めに認めることで、相手からの信頼を得ることができます。この姿勢は、相手の心を開きやすくします。

4. 友好的な態度を示す

相手が敵意を感じると、説得は難しくなります。常に友好的であることで、相手が安心してあなたの意見に耳を傾けるようになります。

5. 質問をし、相手に「イエス」と言わせる

相手が「イエス」と答えられる質問を続けることで、前向きな対話を進められます。

6. 相手がアイデアの発案者であるように感じさせる

相手が提案を自分の考えとして受け入れるような工夫をすることで、抵抗を和らげることができます。

• 第4部：人を変える九原則

相手の行動や態度を変えたいときに役立つ方法です。

1. まず誠実な賞賛を与える

相手の良いところを認めた上で改善点を伝えると、相手が受け入れやすくなります。

2. ミスを指摘する際は、まず自分のミスを語る

相手の間違いを指摘する前に、自分の失敗談を話すことで、相手の警戒心を和らげられます。

• まとめ

『人を動かす』は、信頼と尊敬を基盤に人間関係を築くための原則を教えてくれる名著です。カーネギーは、批判を避け、相手を認め、誠実に関心を持つことの重要性を強調します。また、傾聴や共感、相手の立場を理解する姿勢が、信頼を深める鍵だと説いています。これらの原則は、職場や家庭、友人関係など、あらゆる場面で役立ちます。本書の教えは、人をコントロールするためではなく、共に成長し、互いの価値を高め合うためのものです。一つずつ実践し、日々の人間関係に活かしてみてください。それがあなた自身の成長にもつながります。

ここでは書ききれなかった事が沢山ありとても心動かされる本となっているので気になった方わ是非手にとってみて下さい！